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zk-data-agent/skills/label-fast-slow-routing/references/domain-product-qa.md
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# 产品问答垂域
适用于产品知识、故障诊断、设置入口和车辆动态信息查询。
## 慢
- `PRODUCT_SLOW_FAULT_DIAGNOSIS`:报告异常、询问原因、要求排查或处理建议。
- `PRODUCT_SLOW_STATIC_KNOWLEDGE`:询问功能说明、概念、规则、规格、使用方法或知识库内容。
- `PRODUCT_SLOW_COMPLEX_DYNAMIC_QUERY`:读取本车信号、档案或统计值,并进行条件判断、聚合、比较、换算或够否判断。
- `PRODUCT_SLOW_CONTEXT_REASONING`:当前轮依赖前文继续知识问答、故障诊断、条件判断、比较、聚合或够否判断。
- `PRODUCT_SLOW_CONTEXT_UNRESOLVED`:结合已有历史后对象或属性仍不唯一,需要追问或推断。
## 快
- `PRODUCT_FAST_SETTINGS_ENTRY`:定位设置项入口、询问在哪里设置或直接跳转设置页。
- `PRODUCT_FAST_SIMPLE_DYNAMIC_QUERY`:直接读取一个当前值、档案值或统计值。
- `PRODUCT_FAST_CONTEXT_SIMPLE_QUERY`:前文已经唯一确定对象或属性,当前轮只读取一个当前值、档案值或统计值。
“依赖上一轮”本身不是慢规则。历史只完成唯一指代消解时,应按重建后的完整问题判断。
## 冲突标记
本垂域与核心汇总的模糊档存在两组冲突:
- 静态知识和故障诊断按本垂域给慢:`CONFLICT_PRODUCT_QA_SLOW_VS_AMBIGUOUS`
- 简单动态状态查询按本垂域给快:`CONFLICT_PRODUCT_STATE_FAST_VS_AMBIGUOUS`
命中时设置 `policy_conflict=true` 并记录对应冲突 ID。