zk-data-agent/skills/label-fast-slow-routing/references/domain-product-qa.md

产品问答垂域

适用于产品知识、故障诊断、设置入口和车辆动态信息查询。

慢

• PRODUCT_SLOW_FAULT_DIAGNOSIS：报告异常、询问原因、要求排查或处理建议。
• PRODUCT_SLOW_STATIC_KNOWLEDGE：询问功能说明、概念、规则、规格、使用方法或知识库内容。
• PRODUCT_SLOW_COMPLEX_DYNAMIC_QUERY：读取本车信号、档案或统计值，并进行条件判断、聚合、比较、换算或够否判断。
• PRODUCT_SLOW_CONTEXT_REASONING：当前轮依赖前文继续知识问答、故障诊断、条件判断、比较、聚合或够否判断。
• PRODUCT_SLOW_CONTEXT_UNRESOLVED：结合已有历史后对象或属性仍不唯一，需要追问或推断。

快

• PRODUCT_FAST_SETTINGS_ENTRY：定位设置项入口、询问在哪里设置或直接跳转设置页。
• PRODUCT_FAST_SIMPLE_DYNAMIC_QUERY：直接读取一个当前值、档案值或统计值。
• PRODUCT_FAST_CONTEXT_SIMPLE_QUERY：前文已经唯一确定对象或属性，当前轮只读取一个当前值、档案值或统计值。

“依赖上一轮”本身不是慢规则。历史只完成唯一指代消解时，应按重建后的完整问题判断。

冲突标记

本垂域与核心汇总的模糊档存在两组冲突：

• 静态知识和故障诊断按本垂域给慢：CONFLICT_PRODUCT_QA_SLOW_VS_AMBIGUOUS。
• 简单动态状态查询按本垂域给快：CONFLICT_PRODUCT_STATE_FAST_VS_AMBIGUOUS。

命中时设置 policy_conflict=true 并记录对应冲突 ID。